রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

xq67-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
xq67 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংখ্যায় সংরক্ষিত হয় না — শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, তাই তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রোফাইল সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অংশীদার ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগে আমরা সহায়তা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেনের রেফারেন্স এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।